تلتزم Empire بتقديم الخدمات التالية للعملاء لذين يشترون من شركتها كافة المنتجات من الخراطيم المطاطية وملحقاتها وغيرها من المنتجات:

1. توفير المنتجات والخدمات بدقة بما يتفق مع شروط العقد والمتطلبات الفنية.

2. تسليم البضاعة في مكان معين وفي الوقت المحدد وفقاً لمتطلبات الطلب، لضمان رضا العملاء.

3. التفتيش على السلع في الوقت المناسب بعد استلام البضاعة، وتحديد المشاكل في الوقت المناسب.

4. تقديم الخدمات التقنية مجاناً أثناء عمليات التركيب والتجريب، فمثلا لاجراء معالجة الملحقات يمكنك قفل عمل الانبوب والاختبار الفني لكامل الجهاز.

5. يجب استخدام الخرطوم وفقا لتعليمات الاستخدام بدقة، فإنه لا يسمح بالاستخدام المفرط له.

6. خدمة ما بعد البيع في جميع الأحوال الجوية، سوف نقوم بالاستجابة بالسرعة القصوى في حال ظهور أي مشكلة أثناء استخدام المنتج لمساعدة العميل في تحليل المشكلة وحلها.

7. في حال ظهور مشكلة في جودة المنتج أثناء استخدامه، وأثبت التحليل أنها مسؤولية الشركة المنتجة ، يتم تنفيذ ثلاث ضمانات : الصيانة، التبديل ، الترجيع.

8. يرجى الاتصال هاتفياً أو ارسال فاكس أو بالبريد الالكتروني  وغيرها من طرق الاتصال لتقديم أراءك و اقتراحاتك الثمينة في حال وجود أي مشاكل في الخدمة والتقنية أو في الجوانب الاخرى.

لدينا منتجات ذات جودة عالية، وبأسعار معقولة، وخدمة ما بعد البيع الممتازة، سمعة موثوق بها، نرحب بجميع الاصدقاء المحليين والاجانب لزيارة الشركة ومناقشة التعاون. على استعداد للعمل مع زملاء العمل جنبا إلى جنب، لصناعة المعجزات!